Fokus Hundetrening

Personvernerklæring

Her står hvilke opplysninger vi samler inn om deg, hva vi bruker dem til, hvor lenge vi har dem, og hva du kan kreve. Vi samler ikke inn noe vi ikke trenger for å holde kurs.

Hvem som er ansvarlig

Fokus Hundetrening er behandlingsansvarlig: det er kursskolen som bestemmer hva opplysningene dine brukes til. Spørsmål om personvern går til [email protected].

FaintIdeas har laget og drifter nettstedet, og er databehandler. Det betyr at FaintIdeas behandler opplysningene på oppdrag fra Fokus Hundetrening og ikke kan bruke dem til noe annet. Forholdet er regulert i en egen databehandleravtale.

Hva vi samler inn, og hvorfor

Når du melder deg på et kurs
Navn, e-postadresse og telefonnummer, og opplysninger om hunden: navn, alder og rase. Vi trenger dem for å kunne gjennomføre kurset — instruktøren må kunne nå deg hvis en time flyttes, og må vite hvilken hund som kommer. Vi lagrer også hva du ble fakturert, om det er betalt, og at du har godtatt vilkårene.
Behandlingsgrunnlaget er at vi oppfyller avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
Når du sender oss en melding via kontaktskjemaet
Navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, og det du skriver. Brukes bare til å svare deg. Grunnlaget er vår berettigede interesse i å kunne svare på henvendelser (artikkel 6 nr. 1 bokstav f).
Når du ber om beskjed om nye kursdatoer
E-postadressen din og hvilken kurstype du er interessert i. Vi bruker den bare til å varsle om akkurat det, og du kan når som helst be oss slette den. Grunnlaget er samtykket ditt (artikkel 6 nr. 1 bokstav a).
Underveis i kurset
Oppmøte per samling, og beskjeder instruktøren har sendt deg på SMS eller e-post. Meldingene lagres for at det skal kunne dokumenteres at beskjed faktisk ble gitt.
Når du betaler
Betalingen håndteres av Vipps. Vi mottar at betalingen er gjennomført og hvilket beløp det gjelder. Vi ser aldri kortnummer eller kontonummer, og lagrer dem ikke.

Hva vi ikke gjør

Vi selger ikke opplysninger, deler dem ikke med andre for markedsføring, og bruker ikke sporingsverktøy eller analyseskript på nettstedet. Det er ingen informasjonskapsler på de offentlige sidene utover det som trengs for at innlogging til adminportalen skal virke — og den brukes bare av instruktørene.

Hvor lenge vi har dem

Systemet rydder automatisk, slik at opplysninger ikke blir liggende etter at de har gjort jobben sin:

  • Telefonnummer og opplysninger om hunden fjernes automatisk seks måneder etter at kurset er avsluttet. De ble samlet inn for å gjennomføre kurset, og har ikke noe formål etterpå.
  • Navn, e-post og beløp står lenger, fordi salget er regnskapsmateriale og bokføringsloven krever at det kan dokumenteres. Når oppbevaringsplikten er ute, anonymiseres raden: beløp, dato og kurs står igjen, men den kan ikke lenger knyttes til deg.
  • Henvendelser via kontaktskjemaet slettes etter tolv måneder.
  • Beskjed om nye kursdatoer slettes når du ber om det, når kurstypen ikke lenger settes opp, og uansett automatisk etter to år. Et samtykke uten ende er ikke et samtykke — har det gått to år, spør vi heller på nytt.

Hvem som ellers behandler opplysningene

For å kunne drifte nettstedet bruker vi noen få leverandører. De behandler opplysninger på våre vegne og kan ikke bruke dem til noe eget:

  • FaintIdeas — utvikling og drift av nettstedet og databasen.
  • Hetzner — serveren nettstedet og databasen kjører på. Den står i Helsinki i Finland, altså innenfor EØS.
  • Cloudflare — trafikken til nettstedet går gjennom dem, som beskyttelse mot angrep og for at sidene skal lastes raskt.
  • Vipps — betaling, når betaling gjøres på nettstedet. Vipps er selv behandlingsansvarlig for betalingsopplysningene sine.
  • Twilio — utsending av SMS fra instruktørene til deltakerne, dersom SMS er tatt i bruk.
  • En ekstern e-posttjeneste for utsending av kvitteringer og beskjeder.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i hva vi har lagret om deg, be om at feil rettes, be om sletting, og be om å få opplysningene dine utlevert i et vanlig filformat. Har du gitt et samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst.

Noe kan vi ikke slette på oppfordring: det som er regnskapsmateriale må vi etter loven oppbevare i den perioden bokføringsloven krever. Det gjelder navn, beløp og dato på et kjøp — ikke telefonnummeret ditt eller opplysningene om hunden, som fjernes uansett.

Ta kontakt på [email protected] så ordner vi det. Mener du at vi behandler opplysninger om deg i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

Endringer

Endrer vi hva vi samler inn eller hvor lenge vi har det, oppdaterer vi denne sida.

Sist endret: august 2026.